對于購買了Opentrons產(chǎn)品的客戶，均在產(chǎn)品交付日起的90天內(nèi)享有Opentrons在線支持服務(wù)，我們的應(yīng)用工程師將與客戶預(yù)約1-3次在線會議進(jìn)行服務(wù)支持。
服務(wù)內(nèi)容：
1、產(chǎn)品開箱、裝機(jī)、校準(zhǔn)在線支持。
2、產(chǎn)品使用答疑。
服務(wù)期限：
自產(chǎn)品交付日起算90天內(nèi)。
服務(wù)方式：
根據(jù)客戶時間預(yù)約1-3次在線會議。
服務(wù)獲取：
當(dāng)您完成產(chǎn)品購買并交付后，我們的應(yīng)用工程師會第一時間與您取得聯(lián)系，為您提供專業(yè)的在線支持服務(wù)。