維修校準(zhǔn)美國愛色麗Ci7X00臺式分光光度儀
愛色麗ci7500，ci7600，ci7800，ci7860臺式分光光度儀，積分球色差儀
Ci7800/Ci7600 是最新款的臺式測色儀，必須連接軟件才能使用，目前主要是Color iQC & iMatch 軟件連接Ci7X00使用，一般客戶問題可以從如下二個角度問題考慮：

• 1. 電腦軟件無法打開，例如程序崩潰，殺毒軟件沖突等；
• 2. Ci7800&Ci7600設(shè)備問題，例如無法正常打開，
• 3. 設(shè)備與電腦連接問題。

• 一、如果客戶咨詢軟件問題：
  1.軟件無法正常打開：可以讓客戶找Color iQC
  
  或者讓其在我們官網(wǎng)下載安裝程序，或我們可以傳對應(yīng)版本的安裝程序到百度云盤，讓客戶自行下載，重新覆蓋安裝一下。
  2.更換電腦：更換電腦需要重新安裝軟件，并且提醒客戶需要備份數(shù)據(jù)，如下圖：
  



 
• 二、如果客如果確定設(shè)備無法正常開啟或者有問題：
  1.先確認(rèn)客戶開機(jī)面板是否正常，一般機(jī)器打開，只有校正是紅色燈，圖示如下：
  
  2.如果客戶反應(yīng)開機(jī)正常，可以嘗試固件（以官網(wǎng)最新版為主）升級和運(yùn)行Setup Tools ：
  
  3.設(shè)備多長時間需要校驗一次？
  一般臺式測色儀建議一年校驗一次，但是常規(guī)來說，新機(jī)如果使用環(huán)境佳的話，在多使用幾年數(shù)據(jù)還是比較穩(wěn)定的。


 
• 三、連接問題，提示USB 輸入錯誤：
  1.先讓客戶把設(shè)備關(guān)閉和電腦重啟一下再試一遍；
  2.記住讓客戶一定要使用設(shè)備背后按鈕關(guān)閉設(shè)備，并確認(rèn)開啟后，面板顯示正確；
  3.如果問題還是沒有解決，可以檢查USB 口是否插緊，并且可以確認(rèn)電腦驅(qū)動是否顯示CiA 
  4.如果問題還是沒有解決，可以嘗試再Color iQC軟件刪除設(shè)備，并教客戶重新新建一個連接。