Bruker BioSpin 產品維護及售后服務提示
尊敬的Bruker BioSpin產品用戶：
值此新春佳節之際，Bruker BioSpin售后服務團隊恭祝大家闔家幸福，歡樂安康。
由于疫情嚴重，各單位開學復工的時間均有延遲，但考慮到磁共振產品的特殊性，我們的服務熱線400-898-1088已經恢復。疫情緩解之前，工程師將免費提供遠程技術支持（不限于半小時），您可能需要安裝TeamViewer軟件以便工程師連接到您的譜儀工作站。
同時，也提醒您注意液氮、液氦補加，提早聯系供應商協調運輸等事宜。液氮一般建議的補加周期為7天，但最多不要超過14天，液氮耗空后，液氦的揮發速率會提高近十倍。萬一不能及時補加而導致失超時，人員要馬上撤離房間，進行通風并聯系工程師取得進一步指導。
如有緊急的現場服務需求，我們會第一時間和您溝通確認，在保證符合國家疫病管理措施和雙方健康安全前提下，為您提供現場服務。
除了撥打以上報修電話，您也可以直接聯系熟悉的工程師或發郵件至 Helpdesk.BBIO.CN@bruker.com 尋求技術支持，進行業務咨詢。
Bruker BioSpin SLS 售后服務和生命周期支持部門
2020年2月3日
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