BCEIA 2011展會期間,安捷倫科技于2011年10月12日上午在北京香格里拉酒店2樓蓮花廳召開“安捷倫BCEIA 2011媒體見面會”。作為色譜、質譜技術的全球引領者,此次安捷倫科技于媒體們一同探討安捷倫生命科學與化學分析全球戰略與發展。
此次參與媒體見面會的有安捷倫科技全球高級副總裁兼化學分析集團總經理Mike McMullen先生;安捷倫科技全球副總裁兼生命科學集團全球銷售總經理John Pouk先生;安捷倫科技化學分析和生命科學業務集團大中華區總經理、安捷倫科技全球副總裁兼大中華區總裁霍豐先生;安捷倫科技全球副總裁兼化學分析集團光譜產品總經理Philip Binns先生等。安捷倫科技公司生命科學與化學分析事業部大中華區化學分析市場經理何峻先生擔任翻譯工作。
首先,霍豐先生致辭,感謝媒體朋友的支持。霍豐表示:“安捷倫此次參加BCEIA 2011已經是第十四次,參與了歷屆BCEIA展會。此次媒體見面會是歷來參與媒體做多的一次,達到27家。安捷倫希望通過媒體見面會加強與媒體的合作,同時與媒體分享安捷倫科技取得的豐碩成果,并展望未來的發展計劃,更好,更快地促進安捷倫在中國的發展。”
隨后,Mike McMullen先生利用充足的時間向大家介紹了安捷倫科技生命科學與化學分析全球戰略與發展。Mike McMullen先生講到,“安捷倫科技的業務構成主要分為電子測量業務,生命科學業務以及化學分析業務,2010年公司實現歷史的銷售業績,達到55億美元。同時安捷倫將創新作為生命科學的主題,加強創新方面的投資,2011年投入營業收入的百分之11(7億美元)。其中百分之10用于基礎研究領域。同時安捷倫擁有2700名研發人員,以此確保安捷倫技術領先。隨著瓦里安與A2并購完成,安捷倫持續投入光譜市場,通過努力,確立了光譜市場的領導地位。”在講到中國客戶服務領域時,Mike McMullen先生強調:“安捷倫始終注重客戶承諾。安捷倫進入中國30年,在中國我們擁有1500名員工,15個各地辦事處、并在上海、北京、成都設立3個卓越客戶服務中心、4個客戶培訓中心、2個客戶呼叫中心、在上海建立了全球研發中心。”
安捷倫科技全球高級副總裁兼化學分析集團總經理Mike McMullen先生
緊接著安捷倫與會高層領導就媒體關心問題進行了問答環節。
左起:霍豐先生、Mike McMullen先生、Philip Binns先生、John Pouk先生
問: John Pouk先生,我們知道安捷倫的生命科學集團正在快速發展和壯大,請您介紹一下安捷倫未來幾年將重點開拓哪些新領域?為支持這樣的發展方向,安捷倫會有怎樣的發展規劃以及部署?
John Pouk:安捷倫在中國有很大發展機會,其中,最重要的一個機會是在醫藥行業,中國也是最大的一個專利藥國家。在中國,這個行業是非常多樣化的,包括跨國企業、本土企業以及合作實驗室等,都進行從藥物的研發到生產的全過程。
對安捷倫來說,這是一個非常好的機會,同時安捷倫也為醫藥行業帶來眾多的解決方案,并借鑒我們全球化的經驗,來幫助中國不同的企業,來實現其所需的解決方案。針對不同類型的實驗室,安捷倫都有特別定制的方案。
同時,我們看到,中國未來在生命科學領域也有重大的機會,中國的十二五規劃中,在生命科學領域的投資有40%以上的增長。中國也有一個承諾,希望成為全球一流的生命科學研究的一個國家,這是給中國帶來的一個創新的機會。
安捷倫會借鑒全球的經驗,尤其是在生物制藥領域,我們會把最先進的儀器和應用,例如基因組學的應用,帶進中國的實驗室,跟中國一流的科學家進行合作,進行生物醫藥方面的研究,使中國成為生物醫藥領先的國家。
問: Mike McMullen先生,基于國外的調查顯示,2010年安捷倫已經成為全球儀器行業銷售額最大的一個公司,我想中國有句古話叫高處不勝寒,我不知道作為安捷倫的高層,您是否了解到這個調查?安捷倫在未來有什么樣的舉措,因為您在第一的位置,您的挑戰者很多,安捷倫有什么樣的舉措,來保持這樣的位置呢?
Mike McMullen:是的。安捷倫不僅在儀器領域,在消耗品、服務等領域都被廣泛接受,我們取得全球第一的業績,原因在于兩個方面——領先科技和關注客戶需求。在儀器、消耗品、服務等這幾個方面,我們都持續進行投資,不斷推出創新的產品和技術。
剛才你講高處不勝寒,在高處很孤獨,我們沒有休息的時候,要不停地向上攀登才可以。我們未來的戰略,仍然是創新和專注于我們的客戶市場。不只是簡單的投資,我們需要一個非常有創新和活力的團隊,我很幸運,我們擁有業界最好的團隊。我們不僅有非常自豪的內部的團隊,同時,我們跟行業頂尖的科學家,有一個非常良好的戰略的合作關系,這也是我剛才在前面演講中間重點強調的。創新和專注服務,以及我們的團隊,是我們成功的主要因素。
問:安捷倫在能源化工領域未來的投資戰略是什么?
Mike McMullen:可以看到,中國在十二五規劃,新能源也是一個非常重要的支柱的行業。我們的戰略是在中國發展更多的能源專家,來支持我們中國能源的規劃。舉個例子,安捷倫上海的研發團隊中,有一個小的團隊,專門是給中國的石油和石化行業提供定制化的解決方案。正如食品安全的在中國發展規劃一樣,同樣在能源和化工領域,我們有類似的規劃,會跟中國頂尖的從事能源和化工的科學家進行戰略合作。這種合作不是簡單的新產品介紹,同時包括質量管理,以及為用戶提供更多的工具,來實現其實驗室所需的解決方案。
問: Phil Binns先生,大家都知道九月份在安捷倫發布了創新性的微波等離子體發射光譜儀,這是安捷倫并購瓦里安以后一個重要創新,這是不是第一款光譜方面的新產品的創新?接下來光譜產品的創新,會有哪些規劃,會向哪些方向發展?特別是針對于中國市場,會有什么特別的考慮嗎?
Phil Binns:我們微波等離子體發射光譜議是安捷倫和瓦里安整合之后,第一款重要的產品。在過去,我們看到,在元素檢測領域,儀器的設計和開發重點是在加強儀器的性能。微波等離子體光譜議的策略是,在不犧牲性能的同時,降低擁有成本,特別是針對于像礦山這樣遠程的應用,以及像中國這樣幅員比較遼闊的國家,這款儀器特別針對這樣的市場。另外,我們也是針對不同的用戶,在產品界面、儀器操作、軟件等方面,都進行了特別的定制,可以更好地服務于不同的用戶。
說起未來光譜的方向,在元素檢測領域,首先會保持像微波等離子體這樣的技術,提高性能的同時,降低用戶的擁有成本;同時,未來還將在等離子質譜領域,繼續發展我們的技術。在分子光譜的領域,安捷倫未來有兩個方向,一個是在新能源和替代能源領域,包括紅外以及紫外方面的儀器。另一個是在教育市場,安捷倫新推出的630紅外光譜議,也是最小的光譜議,可以幫助客戶實現日常的分析要求。
談到未來的投資,安捷倫也成立了專門的光譜事業部,在未來會給大家不斷推出新產品。
問:霍豐總裁,我們知道本土化一直是安捷倫在華的一個重要策略,您也是安捷倫在中國地區首位任命的總經理。我想問一下,你能分享一下安捷倫在中國本土化一些獨特的經驗,包括安捷倫在接下來在深入本土化的一些創新,謝謝。
霍豐:首先本土化對外資公司在中國是一個長期的、不斷討論的話題,但是不謙虛地說,安捷倫在這方面做得一直是比較領先的,最主要的就是剛才Mike在他的講話里談到,為什么安捷倫能夠成功,其中一個關鍵因素就是團隊建設,在中國,我們團隊建設有三十年的歷史。
第二,我們的文化能夠植根于每一個員工的心里,團隊合作、跟客戶的合作,需要有非常強的本土化團隊,才可以跟用戶建立良好的合作,也才可以更好地留住人才,讓員工愿意長期地為公司服務、長期地為客戶服務,這也是為什么這個公司到今天成功的一個主要原因之一。展望未來,我們將一如既往地,一方面支持客戶走向成功,另一方面不斷專注于本土員工的發展、本地的管理團隊的培養,讓公司的團隊能夠變得更強。舉個例子,我們不光要把中國的事情做好,我們下一個目標,是要把安捷倫在中國的管理經驗,發展成全球的先進經驗,跟其他的國家合作,這也是高層領導對我們的期望。
最后一點,我們本土的文化,本土團隊的發展,得到了高層領導的大力支持,沒有中央領導的支持,我們也做不到這一點。所以我們是本土的努力,加上高層領導的支持,不斷提高的管理水平和服務水平。我們下一個目標,就是真正世界的水平,不光是在業務上,在管理上、在管理實踐上、專業水平上,都成為世界領先,都成為其他國家效仿、學習的榜樣之一,當然我們也要繼續地向我們其他國家的同事來學習,謝謝大家。
Mike McMullen先生向牟一萍女士表示感謝
見面會最后Mike McMullen先生宣布霍豐先生正式接任全球副總裁兼生命科學與化學分析事業部大中華區總經理,以接替于今年五月初因身體原因全休病假,并將于本月十六日離職的牟一萍女士。并感謝牟一萍女士為中國業務的高速增長做出了突出的貢獻。