Millipore價值服務之旅正式啟動!
7月30日,Millipore價值服務之旅——全國藥檢服務月在北京藥檢所正式啟航。本次活動由密理博中國公司生物科學部發起,旨在為全國廣大用戶提供量身定制的服務項目,為用戶創造產品以外的附加服務價值。Millipore價值服務之旅活動首輪從全國的藥檢系統開始,今后將會陸續覆蓋到更多的行業。Millipore希望每一位用戶都能通過這次活動,實實在在感受到Millipore產品所帶來的附加價值與服務。
活動一開始就受到了全國藥檢系統的積極響應。日前剛剛結束的北京藥檢所-Millipore價值服務之旅起點站,共吸引了超過70名來自北京各區縣藥檢所的辛勤工作者。針對行業的特殊性,Millipore提供了藥檢相關HPLC和細胞培養方面的應用介紹,并對純化原理和純化組件做了解析和實物演示;此外結合樣機,做了超純水使用指南和純水系統維護的詳盡講解。TOC相關信息以及離子含量檢測成為此次活動中被關注的焦點。隨著TOC指標在純水系統中的要求可能進一步提升,更多行業將會重視實驗用水的嚴格性和高標準性。參與者從此次活動中感受到的已經不局限于純水儀本身,而是專門針對藥檢行業自身特點所設計的個性化服務的一次全新體驗。絕大多數用戶對此次活動的內容及形式均給予很高的評價。在接下來的二個月內,Millipore價值服務之旅的服務快車還將駛向全國20多家藥檢所,Millipore將會及時為您更新此次活動的相關信息,敬請關注。
活動背景:隨著實驗技術的不斷進步,研究人員除了產品品質的要求精益求精外,更要求廠商能提供全方位的服務,如先進的技術支持,預防性機器維護,迅速的維修響應,準確的應答疑,最新的技術通訊等。這些軟服務往往不直接包含在合同價格中,但它們所隱含的附加價值已越來越被用戶所認知,甚至能為用戶創造巨大的額外價值。用戶在購買產品的時候,不光要比產品性能和價格,更要比服務已經得到廣泛認同。
密理博公司旨在成為用戶研發和生產的策略性供應商,為用戶提供整體解決方案,包括技術,產品與服務。密理博公司在不斷加強新產品和新技術的研發同時,還關注用戶的實際需求以提供高附加價值的售前售后服務。密理博中國公司于2008年8月正式推出售后服務品牌:價值服務。